Troca e devolução
TROCA E DEVOLUÇÃO
Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos.
Se for necessário trocar algum produto adquirido no nosso site, envie um email para:
A Academia Do Personal Fight assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Se a peça que você adquiriu não apresenta defeitos, mas não serviu ou não gostou, efetuamos a troca. O frete para retorno fica por nossa conta, mas o frete para reenvio é por conta do comprador(a).
* Atenção: Produtos de promoção não podem ser trocados. *
Solicitações de devolução serão aceitas em até 7 dias corridos. Depois disso, não será aceito reembolso ou troca.
Em casos de devoluções, o reembolsa da compra será realizado em até 10 dias úteis após recebimento do produto na empresa.
Para trocar um produto Personal Fight, ele precisa estar em sua embalagem original e não apresentar qualquer indício de uso.
A loja fará a troca ou reembolso do valor referente ao produto(s) após o recebimento do produto(s) devolvido(s).
A devolução será feita no valor apenas dos produtos (frete não conta).
A Devolução não se aplica nos seguintes itens constatados:
•Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
•Indícios de uso inadequado do produto
•Indícios de dano acidental causado pelo cliente;
•Sinais de modificação ou reparo não autorizado;
•Desgaste natural em decorrência do uso.
Recuse o recebimento do produto no caso de:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto diferente do solicitado;
Recomendamos que você abra a embalagem dos correios na presença do entregador, se for encontrada alguma divergência, recuse o recebimento do produto.
Em caso de dúvidas referentes a trocas e/ou devoluções entrar em contato:
WhatsApp (11) 99889-3850