Troca e devolução

TROCA E DEVOLUÇÃO

Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos.

Se for necessário trocar algum produto adquirido no nosso site, envie um email para: adpersonalfight@hotmail.com

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A Academia Do Personal Fight assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Se a peça que você adquiriu não apresenta defeitos, mas não serviu ou não gostou, efetuamos a troca. O frete para retorno fica por nossa conta, mas o frete para reenvio é por conta do comprador(a).

* Atenção: Produtos de promoção não podem ser trocados. *

Solicitações de devolução serão aceitas em até 7 dias corridos. Depois disso, não será aceito reembolso ou troca.

Em casos de devoluções, o reembolsa da compra será realizado em até 10 dias úteis após recebimento do produto na empresa.

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Para trocar um produto Personal Fight, ele precisa estar em sua embalagem original e não apresentar qualquer indício de uso.

A loja fará a troca ou reembolso do valor referente ao produto(s) após o recebimento do produto(s) devolvido(s).

A devolução será feita no valor apenas dos produtos (frete não conta).

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A Devolução não se aplica nos seguintes itens constatados:

•Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);

•Indícios de uso inadequado do produto

•Indícios de dano acidental causado pelo cliente;

•Sinais de modificação ou reparo não autorizado;

•Desgaste natural em decorrência do uso.

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Recuse o recebimento do produto no caso de:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

• Produto diferente do solicitado;

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Recomendamos que você abra a embalagem dos correios na presença do entregador, se for encontrada alguma divergência, recuse o recebimento do produto.

Em caso de dúvidas referentes a trocas e/ou devoluções entrar em contato:

WhatsApp (11) 99889-3850